Politique de livraison

Livraison sur tout le territoire

Nous livrons dans toutes les wilayas d'Algérie via nos partenaires ZR Express et Noest Express, à domicile ou en point relais (Stop Desk).

Délais de livraison

• Grandes villes et wilayas du Nord : 24 à 72 heures après confirmation de la commande.

• Wilayas du Sud et zones éloignées : 3 à 5 jours ouvrables.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de fêtes, de jours fériés ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Ils dépendent de la wilaya et du mode de livraison (domicile ou bureau). Ils s'affichent en totalité dans le formulaire de commande avant votre validation. Aucun frais supplémentaire n'est demandé à la réception.

Confirmation de commande

Après votre commande, nous vous contactons par téléphone ou WhatsApp pour confirmer l'adresse et la commande. Aucune commande n'est expédiée sans confirmation.

Paiement à la livraison et vérification

Vous payez en espèces au livreur à la réception. Vous pouvez ouvrir le colis et vérifier le produit avant de payer. Si le produit est cassé ou non conforme à votre commande, vous pouvez le refuser sans frais.

Livraison impossible

Si le livreur ne parvient pas à vous joindre après plusieurs tentatives, le colis nous est retourné. Pour mieux servir toutes nos clientes, merci de ne commander qu'avec une réelle intention d'achat.